Fade

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月29日

株式会社オーレリア(以下「当社」)は、モバイルアプリ「Fade」(以下「本アプリ」)における利用者の情報の取り扱いについて、 以下のとおり定めます。

はじめに、正直にお伝えすること
  • 本アプリはエンドツーエンド暗号化(E2EE)を採用していません。 通信はすべて TLS で保護され、保存時も暗号化されますが、 サーバー上のメッセージ本文は技術的には当社が復号できる状態にあります。 「誰にも読めない」ものではありません。
  • メッセージは既定で作成から7日後にサーバーと双方の端末から自動削除されます。 ただし相手が撮影したスクリーンショットや別端末での記録までは削除できません。
  • 本アプリは電話番号・メールアドレスを登録しないため、アカウントの復元手段がありません。 端末の変更、アプリの削除、パスコードの紛失により、データは復旧できません。

1. 取得する情報

アカウント識別子匿名認証により自動発行される利用者ID(UID)。 電話番号・メールアドレス・氏名は取得しません。
プロフィール利用者が設定したユーザーネーム(@ID)および表示名。
メッセージ本文、送信日時、既読状態、送受信者のUID。 既定で作成から7日(利用者の設定により最長31日)で削除されます。
友だち・ブロック情報友だち登録した相手のUID、ブロックした相手のUID。
プッシュ通知トークン通知を許可した場合のみ、端末の通知トークン(FCM)。 通知本文の表示は既定でオフです。
購入情報サブスクリプションの購入トークン/レシート、商品ID、有効期限。 クレジットカード番号など決済情報は当社では取得しません (Apple / Google が処理します)。
通報の内容通報者・対象者のUID、選択された理由、対象メッセージの本文。 安全確保と規約違反の調査のために取得します。
広告・計測広告配信のため、Google AdMob が広告識別子や端末情報を取得する場合があります。 広告非表示プランをご購入の場合、広告は一切表示されません。

パスコード(本物・デコイ)は端末外に送信しません。 端末内の安全な保管領域に、復元できない形(ハッシュ)で保存されます。 当社はパスコードを知ることができません。

2. 利用目的

  • メッセージの送受信、友だち機能など本アプリの提供のため
  • 通知の配信のため
  • 通報対応・不正利用の防止・安全確保のため
  • 課金状態の判定(広告の非表示)のため
  • 不具合の調査、品質改善のため

3. 第三者への提供・委託

法令に基づく場合、または利用者もしくは第三者の生命・身体・財産の保護のために 必要な場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。 本アプリの運営にあたり、以下のサービスを利用しています。

  • Google LLC(Firebase Authentication / Cloud Firestore / Cloud Storage / Cloud Functions / Cloud Messaging)— データの保管と配信
  • Google LLC(AdMob)— 広告配信
  • Apple Inc. / Google LLC — アプリ内課金の決済とレシート検証

データは主に日本(asia-northeast1)のサーバーに保管されますが、 上記事業者の仕組み上、国外のサーバーを経由する場合があります。

4. 保存期間と削除

  • メッセージ: 利用者が設定した期間(既定7日、最長31日、または自動削除オフ)を 経過したものから順次、サーバーと双方の端末から削除されます。
  • アカウント: アプリの「設定 > アカウントを削除」から、 いつでもご自身で削除できます。トーク、友だち、プロフィール、 ユーザーネーム、購入記録、通知トークン、認証アカウントを削除します。削除したデータは復元できません。
  • 通報の記録: 安全確保および紛争対応のため、対応完了後も一定期間保管する場合があります。

5. 安全管理

  • 通信はすべて TLS で暗号化しています。
  • サーバー側のアクセス権限はセキュリティルールで制限し、 自分が参加していないトークは読み取れません。
  • 端末では、一定時間の経過またはアプリの再起動で自動的に再ロックされます。 タスク切り替え画面のプレビューも隠されます。
  • 運営がメッセージ本文を閲覧するのは、通報対応など必要な場合に限られます。

6. 年齢

本アプリは17歳以上(Google Play では対象年齢の指定に従う)を対象としています。 13歳未満の方の利用は想定しておらず、意図的に情報を取得しません。

7. 利用者の権利

ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、 下記の窓口までご連絡ください。ただし本アプリは匿名利用のため、 ご本人確認ができない場合はご要望に応じられないことがあります。 アカウントの削除はアプリ内からいつでも実行できます。

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービスの改善に伴い変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本アプリまたは本ページでお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

事業者名株式会社オーレリア
所在地〒530-0001 大阪市北区梅田一丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12
連絡先support@fadechat.app
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